De efficiënte oproepverwerking voor uw kantoor
Flexibele intelligentie, dat is wat u van een efficiënte telefooncentrale verwacht. U weet immers heel goed dat externe contactpersonen uw professionalisme zullen beoordelen op basis van de snelheid en efficiëntie waarmee hun oproep behandeld wordt. Dankzij de hybride Call Server van Alcatel-Lucent kunt u op beide oren slapen…
We noemen hieronder enkele van de talrijke voordelen die deze oplossing 
biedt:
• De geïntegreerde automatische begroetingsteksten zorgen ervoor dat u inkomende gesprekken altijd op een professionele manier worden aangenomen.
• Via de automatische of manuele volgstand stuurt de hybride Call Server de oproepen selectief door naar een vast toestel, een draagbare telefoon, een gsm of een mailbox. Voor de meest kritische oproepafhandeling heeft de OmniPCXvan Alcatel-Lucent een standaard geïntegreerde ACD+ (Automatic Call Distribution).
• De call server dirigeert de oproepen automatisch naar de juiste persoon, groep, afdeling of vestiging, en dit afhankelijk van het tijdstip. Kantooruren, avonduren of nachtdienst, de Hybride Call Server voert uw instructies netjes naar wens uit.
Download de folder.