Transportsector

‘Just in time’ is een begrip dat in de sterk concurrentiële transportsector het verschil maakt tussen ondernemingen.

Snel reageren is dus de boodschap. Een eerste vereiste hiervoor is de optimale oproepverdeling via een efficiënt dispatchsysteem. Uiteraard moeten de gesprekken bovendien ook eenvoudig naar buitenlandse ontvangers kunnen omgeleid worden. Die ‘gespreksroutering’ is één van de manieren die Essec hanteert om uw telefoonfacturen gevoelig te verminderen. Dat geldt zowel voor oproepen met mobiele als met vaste toestellen.