Beste klant,

Om u een optimale service te kunnen bieden, is het noodzakelijk dat wij op de snelste manier uw probleem achterhalen. Daarom is het belangrijk dat u ook weet hoe u ons kunt bereiken. Via deze weg willen wij u dan ook graag onze serviceprocedure kenbaar maken.

Indien u in het bezit bent van een servicecontract, kunt u ons steeds bereiken volgens de modaliteiten van uw contract. Het correct te bellen nummer kunt u terugvinden in uw servicecontract of op uw telefooncentrale.

Voor technische informatie of niet dringende defecten kunt u ook faxen naar het nummer 011/45 04 74 of een e-mail sturen naar onze servicemedewerkers op het volgende e-mailadres: service@essec.be

Indien u niet in het bezit bent van een servicecontract en toch een dringende interventie wenst, kunt u ons tijdens de kantooruren bereiken op het betalend nummer 0903-999 11. U kunt ook steeds gratis mailen naar volgend e-mailadres: service@essec.be

Door het volgen van deze procedure, kunnen wij uw probleem op de snelste manier oplossen. Onze servicemedewerkers staan steeds garant voor een goede afwerking van uw probleem.