Zorgcommunicatie voor verpleging en patiënt

Patiënten die in een ziekenhuis worden opgenomen, zijn meestal bezorgd over de manier waarop ze zullen opgevangen worden. Door hun onzekere medische situatie verwachten ze van hun verblijf ten minste dat het betrouwbaar, aangenaam en vooral veilig is.

Het verplegend personeel moet dus snel en gepast op hun oproepen kunnen reageren en de nodige prioriteit kunnen bieden aan elke vraag naar assistentie. Als dat het geval is, zal de patiënt de dienstverlening waarderen en met een gerust hart kunnen revalideren.