Telefoon servers

Telecommunicatie op uw maat

Wist u dat:

  • 60% van de telefonistes meer dan een kwart van haar tijd besteedt aan het zoeken van collega’s?
  • 93,8% van de organisaties minder dan 5% gebruikt van de functionaliteiten van hun telefooncentrale?
  • 95,1% van de organisaties teveel communicatiekosten betaalt? Vast én mobiel.
  • 47,6% van alle gesprekken interne gesprekken tussen collega’s zijn?

Alcatel-Lucent 8086Wij bij Essec willen u graag weer een duidelijke kijk op de zaken geven zodat u zich terug kunt toeleggen op wat er echt toe doet in uw onderneming. Samen met u maken wij een volledige Telecomscan van uw vaste en mobiele communicatie. Deze Telecomscan is de basis voor de implementatie van een nieuwe telecomoplossing binnen uw organisatie, afgestemd op úw behoeftes.

“Elk communicatieprobleem verschilt per organisatie en vraagt een specifieke oplossing.”

Nadruk op het gebruik van uw infrastructuur

De eerste vijf seconden van een gesprek zijn vaak beslissend voor de indruk die u maakt. Daarom is een efficiënte beantwoording van de telefonische oproep van essentieel belang: iedere beller dient zo snel mogelijk in contact te worden gebracht met de gevraagde persoon, waar die zich ook in uw organisatie bevindt.

Wij hebben voor u een uniek systeem ontwikkeld om iedere vertragende factor in uw telecommunicatie op te sporen. Op basis van uw inkomend en uitgaand telefoon- en dataverkeer wordt een blauwdruk ontwikkeld die uw telecommunicatie optimaliseert en rationaliseert. De toegevoegde waarde hiervan ligt in de efficiëntie waarmee u de oproep behandelt en de snelheid waarmee deze bij de juiste persoon terechtkomt. Niet alleen uw klanten, maar ook u zal het verschil merken.

Naast de implementatie van uw oplossing op maat bieden wij ook doelgerichte trainingen aan waarbij de focus ligt op het gebruik van de infrastructuur i.p.v. op de hardware.

Bij Essec willen we immers dat techniek ten dienste staat van u en uw medewerkers en niet andersom. 

Het juiste type toestel voor iedere gebruiker

Belangrijk is dat u de juiste types toestellen en de juiste applicaties voor uw noden gebruikt. De meeste toestellen hebben ellenlange handleidingen en een overvloed aan knopjes die u nooit gebruikt. Daarentegen laat het design van de nieuwste generatie digitale of IP toestellen toe om alle aangeboden faciliteiten op een snelle en eenvoudige manier te gebruiken, en zo een vlotte communicatie mogelijk te maken. 

Functies zoals cursorsturing, functieafkortingen en het tonen van diverse menu‘s op de displays, bevorderen de snelheid én dus de efficiëntie van uw interne en externe communicatie zowel mobiel als vast. Daarnaast beschikken bijna alle IP-toestellen over een ingebouwde switch om een PC te koppelen. Zo kunt u zowel uw IP-toestel als uw PC over dezelfde netwerkaansluiting koppelen. Dit spaart uiteraard heel wat kabelwerken bij de implementatie van een IP-systeem. 

Ontdek meer over onze partners Alcatel-Lucent en NEC en navigeer door onderstaand overzicht of gebruik het menu links.

UNIVERGE® SV8100 - Telefonie & VoIP

De SV8100 staat voor een krachtige server met veel functies voor zowel VoIP als traditionele spraakcommunicatie en dit tot 500 gebruikers op één enkel systeem. Lees meer ...

Business mobility IP-DECT - DECT & VoWLAN

Het IP DECT systeem van NEC zorgt voor een unieke oplossing voor uw interne draadloze communicatie. U profiteert van de voordelen van zowel DECT als IP en combineert zo moeiteloos mobiele bereikbaarheid met de hoogste kwaliteit en flexibiliteit. Lees meer...

Open Touch for SMB - Telefonie & VoIP

Met de Alcatel-Lucent Open Touch for SMB telefoon server kiest u voor een flexibel, uitbreidbaar en mobiel systeem met eersteklas traditionele en IP-telefonie, ... Lees meer...

DECT van Alcatel-Lucent - DECT & VoWLAN

De DECT-oplossing van Alcatel-Lucent staat garant voor een eenvoudig, krachtig DECT-systeem dat inspeelt op uw noden als organisatie. Lees meer...

FACEBOOK

NIEUWSBRIEF

Schrijf u in op onze nieuwsbrief!

 


 
Inschrijven

HEEFT U VRAGEN?

Contacteer onsContacteer ons.

anaXis NV