Utilisation de notre site web

Les informations disponibles sur ce site web sont de nature générale et ne sont pas adaptées à des situations personnelles ou spécifiques. Elles ne peuvent dès lors être considérées comme un conseil personnalisé, professionnel ou juridique.

Essec Group déploie des efforts raisonnables afin de garantir que les informations proposées soient complètes, correctes, précises et à jour. Malgré ces efforts, certaines informations peuvent être inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Essec Group ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site web ou des informations qui y sont disponibles.

Le contenu du site web peut être modifié, complété ou supprimé à tout moment sans notification préalable.

Essec Group ne garantit pas la disponibilité permanente ni le fonctionnement sans erreur du site web.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites, plateformes et services de tiers. Essec Group n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et n’est pas responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leur sécurité ou de leur politique de confidentialité.

Droit applicable

Le droit belge s’applique au présent site web et à la présente politique. Tout litige relève de la compétence des juridictions belges compétentes, sous réserve de dispositions légales impératives contraires.

Généralités

Essec Group traite les données à caractère personnel conformément à la législation belge et européenne applicable en matière de protection de la vie privée, notamment le règlement (UE) 2016/679, mieux connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Essec Group NV est le responsable du traitement pour les données à caractère personnel dont elle détermine elle-même les finalités et les moyens du traitement.

Lors du traitement de données à caractère personnel, Essec Group respecte notamment les principes de licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de la conservation, intégrité et confidentialité.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

En fonction de votre relation avec Essec Group, nous pouvons notamment traiter les données à caractère personnel suivantes :

• nom et prénom ;
• fonction et nom de l’entreprise ou de l’organisation ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• adresse et données de facturation ;
• données relatives aux clients et prospects ;
• informations issues de correspondances et demandes ;
• données relatives aux produits, solutions et services ;
• données techniques et de support ;
• données relatives au site web et à son utilisation ;
• données de candidature ;
• photographies et vidéos ;
• données relatives aux visiteurs et aux présences.

Formulaires du site web

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, une demande de démonstration, une demande de brochure ou un autre formulaire via notre site web, les données que vous saisissez sont transmises à une boîte e-mail d’Essec Group.

Ces données sont utilisées afin de traiter votre demande, de vous fournir les informations demandées et de communiquer avec vous.

Données techniques du site web

Lorsque vous consultez notre site web, certaines données peuvent être traitées, telles que votre adresse IP, votre navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, les pages consultées, la date et l’heure de votre visite, la source du trafic, vos interactions et certains identifiants techniques.

Finalités et bases juridiques

Essec Group traite les données à caractère personnel uniquement pour des finalités déterminées et légitimes et lorsqu’une base juridique valable existe pour ce traitement.

Selon le traitement concerné, la base juridique peut être :

• votre consentement ;
• la nécessité d’exécuter un contrat conclu avec vous ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande ;
• une obligation légale à laquelle Essec Group est soumise ;
• l’intérêt légitime d’Essec Group ou d’un tiers, pour autant que vos intérêts, droits fondamentaux et libertés ne prévalent pas.

3.1 Clients, prospects et contacts commerciaux

Nous traitons les données à caractère personnel afin de traiter les questions et demandes, d’établir des offres, de gérer les relations commerciales, d’exécuter les contrats, de fournir des produits et services et d’assurer le support aux clients.

Selon la situation, ce traitement repose sur l’exécution d’un contrat, des mesures précontractuelles ou l’intérêt légitime d’Essec Group à gérer ses activités commerciales et ses relations avec ses clients.

3.2 Salesforce

Essec Group utilise Salesforce pour la gestion des clients, prospects, leads et contacts commerciaux.

Salesforce peut notamment contenir le nom, la fonction, l’entreprise, les coordonnées professionnelles, les interactions commerciales, les demandes et les informations pertinentes concernant les clients.

Ce traitement est réalisé dans le cadre de l’exécution de contrats, de contacts précontractuels et/ou de l’intérêt légitime d’Essec Group à gérer ses relations commerciales de manière structurée.

3.3 Briljant

Essec Group utilise Briljant pour ses processus administratifs, commerciaux et financiers.

Des données relatives aux clients, fournisseurs et entreprises peuvent notamment y être traitées dans le cadre d’offres, commandes, livraisons, tâches administratives et facturation.

Lorsque cela est pertinent, le traitement repose sur l’exécution d’un contrat et/ou sur les obligations légales comptables et fiscales.

3.4 Newsletters et e-mails marketing

Essec Group peut informer ses clients, prospects et autres contacts professionnels concernant ses produits, solutions, services, événements, campagnes et actualités pertinentes de l’entreprise.

Pour certaines newsletters et communications marketing par e-mail, Essec Group utilise Mailjet.

Selon la situation, cette communication repose sur le consentement ou sur un intérêt légitime, dans la mesure où les règles applicables en matière de marketing électronique l’autorisent.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le lien de désinscription figurant dans l’e-mail concerné ou en nous contactant.

3.5 Analyse du site web et marketing en ligne

Essec Group utilise des technologies numériques afin d’analyser l’utilisation de son site web, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer les performances de ses campagnes en ligne.

En fonction de vos préférences en matière de cookies, les outils suivants peuvent notamment être utilisés :

• Google Analytics ;
• Google Tag Manager ;
• Google Ads ;
• Microsoft Clarity ;
• Microsoft Ads et la mesure des conversions ;
• les technologies de suivi des plateformes de médias sociaux.

Ces technologies peuvent notamment traiter des informations concernant votre appareil, navigateur, adresse IP, pages consultées, comportement de clic, interactions, source du trafic et éventuelles conversions.

Lorsqu’un consentement est requis pour ces technologies, votre consentement constitue la base juridique du traitement. Dans ce cas, les technologies non essentielles ne sont activées qu’après obtention de votre consentement.

3.6 Produits et services

Essec Group traite des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture, l’installation, la configuration, la maintenance, l’assistance et la gestion administrative de ses produits, solutions et services.

Ce traitement est généralement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou repose sur l’intérêt légitime à fournir un support correct aux clients.

3.7 Événements

Lorsque vous vous inscrivez à un événement, une démonstration, une formation ou une autre activité d’Essec Group, des données à caractère personnel peuvent être traitées afin d’enregistrer votre participation, de vous transmettre les informations pratiques et d’organiser l’activité.

Selon la situation, ce traitement repose sur l’exécution du service demandé, le consentement et/ou l’intérêt légitime d’Essec Group à organiser ses événements.

Durées de conservation

Essec Group ne conserve les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est légalement requise ou autorisée.

La durée concrète de conservation dépend notamment :

• de la nature des données personnelles ;
• de la finalité du traitement ;
• de la durée de la relation commerciale ou contractuelle ;
• des obligations légales comptables et fiscales ;
• des besoins liés aux garanties, à la maintenance et au service ;
• d’éventuels litiges et actions en justice ;
• de la durée d’une procédure de recrutement ;
• de votre consentement ou de votre opposition.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation ultérieure est requise ou autorisée par la loi.

Données de candidature

Les données à caractère personnel des candidats qui ne sont pas recrutés sont conservées pendant une durée maximale de 1 an après la fin de la procédure de recrutement.

Passé ce délai, ces données sont supprimées, sauf si une conservation supplémentaire est nécessaire sur la base d’une obligation légale ou d’une autre base juridique valable.

Vos droits en matière de protection des données

En vertu du RGPD, vous disposez, selon les circonstances, de plusieurs droits relatifs à vos données à caractère personnel.

5.1 Droit d’accès

Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, d’accéder à ces données.

5.2 Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger des données personnelles incorrectes et de compléter des données incomplètes.

5.3 Droit à l’effacement

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Ce droit n’est pas absolu. Essec Group peut être tenue de conserver certaines données afin, par exemple, de respecter des obligations légales ou de constater, exercer ou défendre des droits en justice.

5.4 Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données à caractère personnel.

5.5 Droit d’opposition

Lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime, vous pouvez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous opposer à ce traitement.

Vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

5.6 Droit à la portabilité des données

Lorsque les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez vous-même fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

5.7 Retrait du consentement

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5.8 Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits via les coordonnées indiquées au bas de cette page.

Lorsque cela est nécessaire et proportionné, Essec Group peut demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Votre demande sera traitée sans retard injustifié et, en principe, dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé conformément au RGPD lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues simultanément.

5.9 Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos données à caractère personnel ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données.

Sécurité et confidentialité

Essec Group prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, la modification, l’accès non autorisé, la divulgation ou toute autre forme de traitement illicite.

L’accès aux données personnelles est limité aux collaborateurs, prestataires et autres personnes autorisées qui ont besoin de ces données dans le cadre de leur fonction ou mission.

Les collaborateurs et parties externes sont tenus de traiter les données personnelles de manière confidentielle et de respecter les mesures de sécurité appropriées.

Lorsqu’une violation de données à caractère personnel se produit, Essec Group évalue et documente l’incident. Lorsque la loi l’exige, l’autorité de contrôle compétente et/ou les personnes concernées sont informées dans les délais légaux.

Prestataires de services et tiers

Essec Group ne vend pas vos données à caractère personnel à des tiers.

Pour certaines activités de l’entreprise, Essec Group fait toutefois appel à des prestataires de services et fournisseurs spécialisés.

Selon le traitement concerné, des données personnelles peuvent être communiquées à des catégories de destinataires telles que :

• les fournisseurs CRM et logiciels ;
• les prestataires informatiques et d’hébergement ;
• les prestataires de services d’e-mail et de communication ;
• les prestataires administratifs et comptables ;
• les plateformes d’analyse et de publicité ;
• les plateformes de médias sociaux ;
• les partenaires logistiques ;
• les conseillers professionnels ;
• les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Il peut notamment s’agir de prestataires tels que Salesforce, Mailjet, Google et Microsoft, selon le traitement concerné et vos préférences en matière de cookies.

Lorsqu’une partie externe traite des données à caractère personnel pour le compte d’Essec Group, des accords contractuels appropriés sont conclus lorsque cela est requis conformément au RGPD.

Transferts en dehors de l’Espace économique européen

Certains fournisseurs ou leurs sous-traitants ultérieurs peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers un pays situé en dehors de l’EEE qui ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, Essec Group veille à ce qu’un mécanisme juridique de transfert approprié soit utilisé.

Il peut notamment s’agir des clauses contractuelles types de la Commission européenne, du EU-U.S. Data Privacy Framework lorsque l’organisation concernée est valablement certifiée dans ce cadre, ou d’un autre mécanisme reconnu par la législation.

Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Il s’agit de petits fichiers ou identifiants techniques pouvant être enregistrés ou lus sur votre appareil.

8.1 Fonctionnels

Les technologies fonctionnelles et strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement correct et sécurisé du site web ou à la fourniture d’un service spécifique que vous avez expressément demandé.

Aucun consentement n’est requis pour ces technologies lorsqu’elles relèvent d’une exception légale applicable aux technologies strictement nécessaires.

8.2 Préférences

Les technologies de préférence peuvent être utilisées afin de mémoriser les choix et paramètres des visiteurs.

Lorsque la loi l’exige, ces technologies ne sont activées qu’après obtention du consentement.

8.3 Statistiques

Les technologies statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et comment nous pouvons en améliorer le fonctionnement, le contenu et la facilité d’utilisation.

À cette fin, Essec Group peut notamment utiliser Google Analytics et Microsoft Clarity.

Lorsque ces technologies ne sont pas strictement nécessaires, elles ne sont activées qu’après obtention d’un consentement valable.

8.4 Marketing

Les technologies marketing peuvent être utilisées afin de mesurer les performances des publicités et campagnes, d’enregistrer les conversions et de soutenir la diffusion de publicités en ligne pertinentes.

À cette fin, les technologies suivantes peuvent notamment être utilisées :

• Google Ads ;
• Google Tag Manager ;
• Microsoft Ads ;
• les technologies de suivi des médias sociaux.

Lorsque le consentement est légalement requis, ces technologies ne sont activées qu’après obtention de votre consentement.

8.5 Gestion des préférences en matière de cookies

Lorsque vous consultez notre site web, vous pouvez définir vos préférences concernant les technologies non essentielles via notre plateforme de gestion des cookies.

Vous pouvez accepter ou refuser les technologies par catégorie disponible et modifier vos choix ultérieurement.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.

8.6 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs internet permettent de consulter, supprimer ou bloquer les cookies.

Le blocage de certaines technologies peut avoir des conséquences sur le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site web.

Vidéosurveillance, événements et images

9.1 Vidéosurveillance

Une vidéosurveillance est utilisée sur certains sites d’Essec Group à des fins de sécurité, notamment pour protéger les personnes et les biens, contrôler les accès et prévenir, constater ou examiner les incidents de sécurité.

La vidéosurveillance est effectuée conformément à la réglementation belge applicable en matière de caméras de surveillance. La présence de caméras est indiquée au moyen des pictogrammes légalement requis.

Les images de vidéosurveillance sont en principe conservées pendant une durée maximale d’un mois.

Les images peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles peuvent contribuer à prouver une infraction, un dommage ou une nuisance, à identifier un auteur, une victime, un témoin ou une autre personne concernée, ou lorsque les autorités compétentes le demandent, conformément à la législation applicable.

9.2 Événements et listes de présence

Dans le cadre d’événements, formations, démonstrations ou autres réunions, Essec Group peut traiter des données à caractère personnel telles que le nom, l’entreprise, la fonction, l’adresse e-mail et les données de présence.

Ces informations sont utilisées pour gérer les inscriptions, enregistrer les participants, suivre les présences, assurer la communication pratique et organiser l’événement.

Selon la situation, le traitement repose sur l’exécution du service demandé, un intérêt légitime et/ou le consentement.

9.3 Photos et vidéos

Des photos et vidéos peuvent être réalisées lors d’événements et d’activités de l’entreprise.

Selon les circonstances, ces images peuvent être utilisées pour la communication interne, les comptes rendus, la communication d’entreprise, notre site web, les médias sociaux ou d’autres canaux de communication.

Pour les images ciblées sur lesquelles une ou plusieurs personnes constituent clairement le sujet principal, les règles applicables en matière de données à caractère personnel et de droit à l’image sont prises en compte.

Lorsqu’un consentement est requis pour une utilisation déterminée, celui-ci est demandé au préalable.

Si vous avez des questions concernant une photo ou une vidéo sur laquelle vous êtes reconnaissable, vous pouvez nous contacter via les coordonnées reprises à l’article 11.

Candidatures

Lorsque vous postulez auprès d’Essec Group, nous recevons les données relatives à votre candidature par e-mail.

Selon votre candidature, nous pouvons notamment traiter les données suivantes :

• nom et coordonnées ;
• curriculum vitae ;
• lettre de motivation ;
• formation et diplômes ;
• expérience professionnelle ;
• aptitudes et compétences ;
• disponibilité ;
• informations que vous fournissez volontairement au cours de la procédure de recrutement.

Ces données sont traitées afin de recevoir et d’évaluer votre candidature, de communiquer avec vous, d’organiser des entretiens et de mener à bien la procédure de sélection.

La base juridique de ce traitement est généralement la prise de mesures précontractuelles à votre demande et, lorsque cela est pertinent, l’intérêt légitime d’Essec Group à organiser son processus de recrutement.

Les données relatives aux candidats qui ne sont pas recrutés sont conservées pendant une durée maximale de 1 an après la fin de la procédure de recrutement.

Passé ce délai, les données sont supprimées, sauf si une conservation supplémentaire est légalement requise ou repose sur une autre base juridique valable.

Politique de confidentialité & de cookies 2026

La présente politique de confidentialité et de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 13 août 2026.

Essec Group peut modifier cette politique lorsque ses activités, processus, services, sites web, technologies utilisées ou la législation applicable évoluent.

La version la plus récente de cette politique est mise à disposition sur notre site web.